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我想有那么一段时光,可以在面朝大海的房车里煮上一杯咖啡,看看曾写过的代码

网络竞价人员工作职责、工作流程以及工作处理问题解决方案(图文教程)

本文发布于:2014-10-31
竞价日常工作流程: 百度竞价基本工作=百度计划-百度单元-关键词-创意-网站着陆页面+关键词排位调价 图片1 1,配合站长统计,分析搜索,展现词进入站长统计的情况。分析站长统计每小时的流量是否与竞价的点击成正比,差别在哪里?高点击关键词与站长统计关键词是否成正比?   1.有展现没点击
  1. 有展现有点击没咨询
  2. 高展现 高点击没咨询
  3. 高展现 高点击 高咨询 低(无)预约 5. 转化率高(重点词)  (预约或者有效咨询)
6.有展现高展现 无点击少点击  品牌词流量词 (曝光率 多出现 让人记住排位不重要) 有点击没咨询的就是内容不够吸引人,有展现没点击的就是创意存在问题,没展现就是搜索量有限,可以考虑多扩展词…….   (下家的出价*下家的质量度)/你的质量度+0.01 分析:1.有点击,无访问 2.有点击无咨询  3. 有展现,无点击 4.有点击无咨询  5. 有点击无咨询 6. 有咨询无预约 一、 有点击,无访问的原因: A, 关键词网站链接着陆页打不开或速度慢,站长统计统计不到。 B, 关键词链接错误。 C, 存在误点。 D, 恶性点击。 处理方法:反馈主管。检查关键词链接。检查网站打开的情况。若存在恶性点击可尝试把排位靠后调整。           二、有点击无咨询原因: A, 关键词链接错误,内容并不是患者想要的。 B, 页面咨询按钮位置不明显。 C, 咨询按钮不能打开,不能进入商务通 D, 文章营销性欠缺。 E,  商务通客服未接受。 F,  恶性点击。 处理方案:检查链接,咨询按钮,尝试换链接或修改文章。检查商务通是否存在未接受。   三、有展现,无点击分析: 排位?创意?关键词?(竞价组内成员进行讨论) 有展现,无点击分析原因: 1质量度不够或出价不够排名靠后 2创意描述不够吸引力,引导不够。 3,关键词是属于流量词。 4关键词随时跟踪不及时,导致关键词排位不稳定。 5,广泛匹配,匹配不相关的广告。 处理方法:查看排位,关键词质量度,价格进行调整。是否属于流量词   四、有点击无咨询分析: 排位?创意?营销页面?误点?(竞价组内成员进行讨论) 有点击无咨询分析原因: 1,  关键词着陆页打不开或速度慢。 2,  关键词指向链接错误。 3,  关键词着陆页不友好,并没有患者想要的东西。 4,  存在误点。 5,  咨询按钮位置不恰当或不明显。 6,  文章营销性不强,引导不够。 7,  恶性点击。 处理方法:检查关键词排位,关键词链接,链接打开速度。尝试换链接或修改文章。增加咨询按钮。或分析为恶性点击,可尝试调整排位。   五、有咨询有预约关键词分析: 排位?创意?营销页面?(后期借鉴) 对于有咨询有预约关键词分析:综合分析排位情况。创意情况,分析目前网民所喜好的方式。营销页面的情况,是哪方面做得好。可以作为其它关键词的借鉴使用。   六、分析有咨询无预约对话: 关键词分析?咨询对话分析?(改进调价或咨询工作情况) 分析有咨询无预约对话:分析关键词的词性,性质,是属于五大专科疾病类的,还是症状类的,还是较偏的一些关键词或术后等关键词。分析咨询对话情况。账户结构流程表:   图片2     重点非重点 高消费 低消费 搞点击品牌词 曝光率词   病因治疗 危害 医院 症状  价格 竞价结构流程图: 竞价流程: 1关键词调价: a.根据竞争对手调; b.核心关键词; c.预约关键词调 d.来院关键词 (abcd点排名为1-3) E.提高展现量调价 2无效关键词处理:主要查看广泛匹配以及账户内的关键词,运用否定匹配。 3高流量低转化关键词:检查关键词,匹配方式,着陆页面等(账户调整排名及预 算)
  • 预算金额估算,调整
  图片3   每日前三十名,高消费,高点击页面转化情况。 1,针对高点击低咨询作出处理。 2,统计出优质关键词及着陆页面。继续推广以及作为后期推广借鉴。每月统计上个月咨询,预约,来院关键词情况   图片4   病因治疗 危害 医院 症状  价格  (预约咨询) (表现 征兆)预防(不提倡)   突发问题处理:   凤巢软件出现问题处理: 1,及时反馈给主管。2,马上联系北京凤巢客服,反映情况,及时解决凤巢问题。3,若恢复需要较长时间时,应马上调动竞价人员进行手动调词,尽快把词调上去。可按疾病种类来分进行调词。4,调价首先确保品牌词排第一。 公司突然停电时处理: 1,及时反馈给上级主管。2,知道停电的原因,恢复电需要多久时间。3,与推广客服联系,协助先关闭推广。4,与网络咨询部联系,沟通有没有在家里上商务通,大概有多少人,考虑是否进行网络推广。5,恢复电后,检查网络是否正常。6,网络正常时,应立即开启百度竞价。 公司网络中断处理: 1,及时反馈给主管。2,与网管联系,了解网络中断的原因,恢复需要多久时间。3,与推广客服联系,协助先关闭推广。4,与网络咨询部联系,沟通有没有在家里上商务通,大概有多少人,考虑是否进行网络推广。5,网络正常时,应立即开启百度竞价。
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